Частые вопросы

Добавьте товары в корзину, перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ». Заполните контактные данные, выберите способ доставки и оплаты. После подтверждения заказа на e-mail придёт письмо с деталями.

Да, заказ можно изменить или отменить до момента сборки. Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи — поможем внести правки.

После оформления заказа вы получите письмо с подтверждением. Когда заказ передадим в доставку, придёт уведомление с трек-номером. Статус также доступен в личном кабинете.

Да, мы работаем с юридическими лицами и ИП, предоставляем все закрывающие документы. Для оформления свяжитесь с отделом продаж.

По Санкт-Петербургу и большинству городов России — 3–5 дней. В удалённые регионы — до 10 дней. Точный срок рассчитывается при оформлении заказа.

Доставляем по всей России — курьерскими службами и через пункты выдачи. В крупных городах доступна доставка курьером до двери.

Да. После отправки заказа мы пришлём трек-номер на e-mail. Отследить посылку можно на сайте транспортной компании.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически в корзине и зависит от города, веса и суммы заказа.

Оплата производится онлайн банковской картой (Visa, Mastercard, МИР), через Apple Pay / Google Pay, а также по безналичному расчёту для юридических лиц. Для заказов по Санкт-Петербургу доступна оплата при получении.

Да. Все платежи обрабатываются через защищённый канал с SSL-шифрованием. Мы не храним данные карт — оплата проходит напрямую через платёжный шлюз.

Да, все платежи проходят через онлайн-кассу. Электронный чек приходит на e-mail сразу после оплаты.

Свежеобжаренный спешалти-кофе из лучших регионов: Эфиопия, Кения, Колумбия, Бразилия, Гватемала и другие. В ассортименте моносорта, микролоты и бленды разной степени обжарки.

Обжариваем каждый день. Заказы, оформленные до 14:00, уходят в обжарку в тот же день. Вы получаете кофе не старше 2–3 дней с момента обжарки.

Зависит от способа заваривания и вкуса: светлая обжарка — для фильтра и ярких вкусов, средняя — универсальная, тёмная — для эспрессо и плотного насыщенного вкуса. Если сомневаетесь — воспользуйтесь подбором в каталоге.

В герметичной ёмкости, в тёмном прохладном месте. Не храните в холодильнике — кофе впитывает посторонние запахи. Лучше употребить в течение 3–4 недель после обжарки.